Geschäftsbedingungen

AGB


AGBs

1. Eingangsbestimmungen

i.         Unter diesen Geschäftsbedingungen definieren wir die Beziehung zwischen unserm Unternehmen: Enjoy Moments, Johannesgasse 7, 1010 Wien, als Verkäufer und Betreiber des e-Shops unter www.gr7.at und Ihnen, unserem Kunden, der einen Kaufvertrag mit uns abschließt.

ii.       Wir behandeln alle Kunden gleich und gewähren dieselben Vorteile, egal, ob sie Verbraucher sind oder nicht. Daher gelten die Regeln aus diesen Geschäftsbedingungen für alle unsere Kunden.

iii.     Diese Geschäftsbedingungen gelten vornehmlich für den Kauf von Waren in unserem e-Shop.

2. Abschluss eines Kaufvertrags

i.         Sie können einen Kaufvertrag mit uns von außerhalb über online e-Shop abschließen.

ii.       Wenn ein Kaufvertrag von außerhalb abgeschlossen wird, stellt die auf der Website oder über die Kundenhotline übermittelte Bestellung ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Die Bestellung ist für einen Zeitraum von 21 Tagen verbindlich. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail. Der Kaufvertrag wird dann durch unsere Annahme des Angebots in Form des Warenversands abgeschlossen. Wir informieren Sie über den Warenversand per E-Mail.

iii.     Wir liefern Waren nur in haushaltsüblichen Mengen. In bestimmten Fällen (vor allem bei Rabatten oder Ausverkauf) haben wir das Recht, eine maximale mögliche Liefermenge festzulegen.

3. Unbegründeter Widerruf

i.         Gesetzlich haben Sie das Recht, von einem über das Internet geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Warenlieferung ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.

ii.       Wenn Sie dieses Recht ausüben wollen, informieren Sie uns über Ihre Entscheidung, vom Kaufvertrag zurückzutreten, innerhalb des obigen Zeitraums. Am besten kontaktieren Sie uns dafür unter info@gr7.at oder per Telefon unter 0664-9166140.

iii.     Wenn Sie von dem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der Waren. Bei Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Waren haben Sie außerdem das Recht auf Erstattung der Kosten für die Lieferung in Höhe des kostengünstigsten Versandwegs. Bei einem späteren Rücktritt erstatten wir nur den Kaufpreis der Waren. Die obigen Beträge werden unverzüglich und spätestens 14 Tage nach dem Widerrufsdatum erstattet. Wir haben jedoch gesetzlich das Recht, die Zahlung erst zu leisten, wenn die Waren zurückgesendet wurden. Für Ihre Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, m den Kaufpreis zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart wird.

iv.     Senden Sie die Waren unverzüglich, aber in keinem Fall später als 14 Tage nach dem Widerrufsdatum an: Enjoy Moments, Johannesgasse 7, 1010 Wien, Österreich. Die Ware darf keinesfalls beschädigt werden, keine Zeichen von Anwendungen haben und muss Original Verpackt sein!

4. Reklamationen

i.         Weisen die Waren bei Lieferung einen Mangel auf, können wir eine Entschädigung in Form eines Gutscheins vereinbaren. Sie haben außerdem das Recht, die Entfernung des Mangels in Form von Ersatzlieferung zu verlangen. Falls eine Entfernung des Mangels nicht möglich oder für uns nicht angemessen ist, haben Sie einen Anspruch auf Minderung des Kaufpreises. Ist der Mangel wesentlich, können Sie vom Kaufvertrag zurücktreten. Sie haben diese Rechte auch, wenn ein solcher Mangel erst später offenbar wird.

ii.       Wir haften für Mängel an den Waren, wenn die Mängel innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Waren oder vor dem Ablaufdatum auf der Verpackung auftreten.

iii.     Waren sind insbesondere als mangelhaft zu betrachten, wenn sie nicht die üblichen oder dargestellten Eigenschaften aufweisen, nicht ihrem Zweck dienen, nicht den gesetzlichen Anforderungen entsprechen oder nicht in der vereinbarten Menge geliefert wurden. Beachten Sie bitte, dass eine erhöhte Empfindlichkeit oder allergische Reaktion auf gelieferte Waren nicht für sich als Mangel der Waren betrachtet werden kann. Ebenso stellen Defizite von Geschenken und anderen kostenlosen Leistungen, die wir über den Umfang Ihrer Bestellung hinaus erbringen, keinen Mangel dar.

iv.     Wir beantworten gerne alle Fragen zu Reklamationen unter info@gr7.at oder Tel. Nr.: 0664-9166140.

v.       Wir informieren Sie über den Verlauf der Reklamation, insbesondere über Eingang, Annahme oder Ablehnung, per E-Mail oder SMS. Wir können Sie auch telefonisch kontaktieren.

vi.     Wir entscheiden unverzüglich über die Reklamation. Die Bearbeitung der Reklamation, einschließlich Entfernung des Mangels, dauert in der Regel nicht länger als 30 Tage. Andernfalls haben Sie das Recht, von dem Kaufvertrag zurückzutreten. Sie müssen die Unterstützung leisten, die für uns notwendig ist, um den obigen Zeitraum einzuhalten.

vii.    Im Fall einer berechtigten Reklamation tragen wir die Kosten für die Rücksendung der Waren.

5. Zahlungs- und Lieferverfahren

i.         Sie können das Zahlungs- und Lieferverfahren aus den angebotenen Optionen wählen. Vor dem Versand der Bestellung informieren wir Sie über die gewählte Zahlungsmethode und das Lieferverfahren sowie die entsprechenden Kosten.

ii.       Die aktuell angebotenen Verfahren für Zahlung und Versand sowie deren Preise finden Sie auf der Webseite www.gr7.at

iii.     Wir behalten uns das Recht vor, die Warenlieferung in bestimmten Fällen kostenlos vorzunehmen.

6.       Verschiedenes

i.         Wir bieten unseren Kunden verschiedene Rabatte und Geschenk- sowie andere Gutscheine an. Deren Anwendung unterliegt Regeln, die wir dem Kunden von Fall zu Fall mitteilen. Wenn nicht anders angegeben, kann jeder Rabatt oder Geschenkgutschein nur einmal eingesetzt werden. Pro Kauf kann nur ein Gutschein derselben Art verwendet werden. Wenn nicht anders vorgesehen, können Rabatte nicht kombiniert werden. Ist der Wert eines Geschenkgutscheins höher als der Wert des gesamten Kaufs, wird die Differenz nicht auf einen neuen Gutschein übertragen und der nicht verwendete Betrag wird nicht ausbezahlt.

ii.       In Verbindung mit dem vorgenommenen Einkauf können Sie einen Bewertungsfragebogen eines Dritten erhalten. Sie können Ihre Erfahrung mit dem Kauf und den Waren mit anderen teilen. Wir freuen uns, wenn Sie den Fragebogen ausfüllen.

7.       Allgemeine Informationen

i.         Dem Gesetz zur Registrierung von Verkäufen entsprechend, muss der Verkäufer dem Kunden eine Rechnung ausstellen. Der Verkäufer muss den Verkauf auch bei der Steuerbehörde registrieren. Bei einem technischen Fehler erfolgt dies spätestens nach 48 Stunden.

ii.       Auch wenn wir mit einem solchen Fall nicht rechnen, können Sie sich im Konfliktfall als Verbraucher an die allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle (https://www.verbraucher-schlichter.de/ ) oder an Online-Schlichter (https://www.online-schlichter.de) wenden, um einen Streitfall mit uns schlichten zu lassen.

iii.     Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen und unterliegt den Gesetzen Österreichs.

iv.     Alle Preise von Produkten und Leistungen werden einschließlich der bei Aufgabe der Bestellung anwendbaren Umsatzsteuer angegeben. Falls sich der Umsatzsteuersatz vor dem Abschluss eines Kaufvertrags oder vor dem Versand der Waren ändert, ist der Kunde verpflichtet, unter Beachtung des gewählten Zahlungsverfahrens den zu wenig bezahlten Kaufpreis auszugleichen, oder der Verkäufer fordert vom Kunden unverzüglich per E-Mail die Information an, wohin der Verkäufer einen zuviel bezahlten Kaufpreis an den Kunden erstatten kann. Die Warenlieferung enthält ein Dokument mit ausgewiesener Steuer. Das Dokument mit ausgewiesener Steuer kann durch den Verkäufer auch elektronisch in einer E-Mail übermittelt werden, die den Kunden über den Warenversand informiert. Alle Preise von Waren, einschließlich Rabattpreise, gelten mit auf Weiteres oder solange der Vorrat reicht.

9. Schutz persönlichen Daten

Wir schätzen das Vertrauen unserer Kunden und verpflichten uns zum Schutz ihrer Daten, die notwendig für die Realisation der Bestellungen sind (z.B. Name, Adresse, Telefon, E-Mail, Bankverbindung ggf. Ide. Nr. USt.-Ident.-Nr. u.ä.) Diese Daten werden vertraulich behandelt. Die Personaldaten des Bestellers werden vom Verkäufer nicht an Dritte weiter gegeben, außer an diejenigen, die direkt mit der Bearbeitung oder der Bestellungen des Kunden zu tun haben. (Bank und Spediteur). Auch folgenden Personen werden jedoch nur im nötigen Umfang informiert. Der Betreiber nützt diese Daten nur für die übliche Kommunikation mit Kunden.

 

GDPR
IDENTIFIKATIONSDATEN DES VERWALTERS
Der Verwalter der Personaldaten ist die Firma: ENJOY MOMENTS s.r.o, Zámostní 1155/27, 710 00 Ostrava, Tschechische Republik ID Nr.: 07635494

Kontaktdaten des Betreibers fur AT: info@gr7.at, Tel.: +436649166140

VERARBEITUNG VON PERSÖNLICHEN DATEN

ENJOY MOMENTS s.r.o, Zámostní 1155/27, 710 00 Ostrava, Tschechische Republik ID Nr.: 07635494 (e-shops: www.gr7.at, www.gr7.cz, www.gr7.sk, www.gr7shop.de) verarbeitet für die Zwecke der Registrierung, Kauf über den Internethandel und die Ausübung der Rechte und Pflichten zwischen Ihnen und ENJOY MOMENTS s.r.o die folgenden persönlichen Daten des Kunden: Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kundenadresse, Lieferadresse, IP-Adresse des Kunden.
Ein legitimer Grund für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Zustimmung des für die Verarbeitung Verantwortlichen im Sinne von:
- Einhaltung von Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO Rechte und Erfüllung der Verpflichtungen des Betreibers gemäß Artikel 6 Absatz 1 c) DSGVO
- Artikel 6 Absatz 1 a) die Verordnung (EG) Nr. 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und des freien Datenverkehrs ("DSGVO") zum Zwecke des Direktmarketings, sofern die Waren nicht bestellt werden;
Direktvermarktung gemäß Artikel 6 Absatz 1 f) GDPRZ Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Falle des Kaufs von Waren über den Internetshop, der zur Erfüllung des Kaufvertrages und zur Erfüllung der gesetzlichen Pflicht des Unternehmens notwendig ist: Enjoy Moments s.r.o. Es gibt keine automatische, individuelle Entscheidungsfindung im Sinne von Artikel 22 DSGVO.
Es gibt keine automatische, individuelle Entscheidungsfindung im Sinne von Artikel 22 DSGVO.

ZEIT DER PERSÖNLICHEN DATENLAGERUNG
Personenbezogene Daten werden so lange verarbeitet, wie es zur Wahrnehmung der Rechte und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis oder bis zum Widerruf der Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist.

PERSÖNLICHE DATEN-EMPFÄNGER
Folgende Personen sind Empfänger der personenbezogener Daten: - Kurier oder Transport Gesellschaften, die dem Kunden die Ware als weiteren Vermittler zur Verfügung stellen, als ein weiterer Vermittler - Mgr. Iveta Svěchová, Šípkova 9, 73601 Havířov-Šumbark, Tschechische Republik, ID: 61934054, als Buchhalterin

Rechte des Datensubjekts
Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht:
- auf personenbezogene Daten zuzugreifen
- personenbezogene Daten zu reparieren
- die Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschränken
- personenbezogene Daten zu löschen
- auf die Portabilität personenbezogener Daten
- der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, wenn Sie der Ansicht sind, dass diese verletzt wurden Ihr Recht auf Privatsphäre, Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einzureichen.

SICHERHEIT PERSONENBEZOGENER DATEN
Der Administrator verpflichtet sich, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten zu ergreifen, um den unbefugten Zugriff oder den Verlust solcher Daten zu verhindern. Der Administrator erklärt, dass personenbezogene Daten nur für autorisierten Personen zugänglich gemacht werden, die zur Wahrung der Vertraulichkeit personenbezogener Daten verpflichtet sind. Der Administrator hat technische Maßnahmen getroffen, um Datenspeicher und persönliche Daten in Papierform zu sichern.

SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Mit dem Absenden Ihrer Bestellung aus dem Online-Shop erkennen Sie an, dass Sie die Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis genommen haben und ihnen zustimmen. Der Administrator behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Die aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird auf der Website des Administrators veröffentlicht.

Veröffentlicht am: 01. 03. 2020

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